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Artigos curtos com dicas sobre como melhorar a gestão e as principais ferramentas e metodologias que podem ser utilizadas.

10/01/2018

Este artigo apresenta os benefícios em adotar a ISO 9001 versão 2015 com referência de modelo de gestão para todo tipo de empresa. Ele também apresenta um vídeo que resume os benefícios.

21/11/2017

As mentiras ou não verdades que as agências de marketing digital não contam sobre as dificuldades para ter sucesso com marketing digital. Afinal você quer vender ou ter mais curtidas e visitas? Saiba como ter sucesso com sua campanha de MA...

05/10/2017

Dicas de como melhorar a produtividade de processos utilizando aplicativos e softwares disponíveis na internet gratuitamente ou pagando pouco.

31/03/2017

Em um cenário de hipercompetitividade proporcionado pela internet, onde é possível encontrar todos os concorrentes e comparar custos x benefícios, as empresas têm que, cada vez mais criar diferenciais competitivos, inovar ou customizar seus...

01/12/2016

Dicas de como definir um novo modelo de negócios ou Business Plan. Fatores que levam uma empresa a entrar em decadência e como reverter este processo ou ciclo de vida da empresa.

28/09/2016

Dicas de como identificar necessidades dos clientes, apresentar melhor oferta, prestar melhor serviço, encantar clientes e transforma-los em seus melhores vendedores, divulgadores.

24/08/2016

Em mais de vinte e três anos de trabalho com empresas dos mais diferentes ramos de negócio pude comprovar que os resultados financeiros são uma consequência de uma boa ou má gestão dos processos comerciais e operacionais.

Quando uma empresa...

28/07/2016

Na era da informação digital, de redes sociais e buscadores como o Google, os clientes estão muito bem informados sobre os produtos e serviços que desejam comprar. Os buscadores e redes sociais mudaram e facilitaram consideravelmente a vida...

24/06/2016

Já pensou se todos os seus colaboradores fossem líderes e gestores? Tivessem uma postura de gestor ou empresário e se organizassem para entregar os produtos conforme planejado, no tempo acordado com o cliente, com custos sob controle e no p...

03/06/2016

Um dos maiores erros que um empresário/líder/gestor pode cometer é achar que conhece e atende todas as necessidades e expectativas de seus clientes. Esta soberba ou excesso de confiança se deve ao falso julgamento de que seus produtos ou se...

15/04/2016

 Outro dia entrei na "Sanduicheria" de um cliente e me deparei com um cardápio recheado de opções. Todas bem elaboradas, mas com muitos ingredientes. Queria uma opção simples, não estava com muita fome e, na medida do possível, procuro mant...

23/03/2016

Meritocracia, participação, simplicidade e eficiência.  Estes princípios ainda pouco conhecidos e adotados pelas empresas brasileiras sempre fizeram parte dos princípios e valores de Jorge Paulo Lemann (maior acionista da BRAHMA, ANTARCTICA...

21/01/2016

 

Para empreender e ter sucesso é preciso muito mais que uma boa ideia para um produto ou serviço inovador. É preciso conhecer as reais necessidades e expectativas dos potenciais clientes.  Quais são os problemas ou necessidades que seu prod...

04/01/2016

Em artigo anterior "Liderança e Gerenciamento Pragmáticos" argumentei que muitos autores escreveram sobre liderança com foco nas características pessoais que um bom líder deve ter. Para a maioria dos autores as características pessoais do l...

03/01/2016

Muito já se escreveu sobre Liderança e muitas são as opiniões sobre quais são as características de um bom líder. Alguns afirmam que capacidade de liderança é uma qualidade natural.  Outros entendem que a liderança é uma habilidade  que pod...

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Por que Adotar a ISO 9001 Versão 2015?

January 10, 2018

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