GESTÃO COMERCIAL E DO RELACIONAMENTO COM CLIENTES

 DIAGNÓSTICO DE GESTÃO COMERCIAL 

SE UM DESSES FATOS ESTÁ ACONTECENDO EM SUA EMPRESA, ENTÃO VOCÊ PRECISA AGIR AGORA.

 

Sua equipe comercial não está vendendo e só sabe dizer que é preciso baixar os preços.

Sua empresa está perdendo clientes para os concorrentes.

Os clientes estão reclamando do atendimento.

Os pedidos são entregues errados.

Os pedidos não são entregues no prazo acordado.

Os clientes não recomendam seus produtos/serviços/empresa.

QUER SABER MAIS?

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o que é

É uma solução integrada de marketing, gestão comercial  e relacionamento com clientes com o objetivo de:

Atrair clientes.

Divulgar a empresa e seus produtos.

Aumentar as vendas, 

Melhorar o atendimento.

Organizar os processos que afetam os clientes.

Proporcionar aos clientes um atendimento excepcional.

 

Aumentar o grau de satisfação dos clientes.

Tornar o cliente satisfeito seu melhor divulgador e vendedor.

porque

adotá-la

Cliente vendedor é aquele que está totalmente satisfeito e divulga espontaneamente seu produto/marca/empresa.

Para transformar cliente em vendedor é  preciso:

 

entender e atender bem o cliente...

se destacar da concorrência para não perder o cliente.

vender e entregar o produto certo no prazo acordado... 

é preciso ajudá-lo a usar e  aproveitar ao máximo o produto/serviço...

avaliar a satisfação, corrigir as deficiências, manter o relacionamento e aproveitar  as  informações para aumentar as vendas e faturamento. 

o que entregamos 

Treinamentos, consultorias 

presenciais e/ou à distância em:

Técnicas de Vendas e Negociação,

Técnicas de Atendimento de Excelência,

Gestão de Processos Comercias e Atendimento,

Software de Gestão Comercial e Relacionamento - CRM,

Pesquisa de Mercado,

Pesquisa de Satisfação de Clientes,

Soluções em Marketing Digital  e de  Relacionamento,

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Quer saber mais sobre como transformar clientes em

fãs - divulgadores - vendedores?

 

Informe seu nome e e-mail no formulário no final da página para ter acesso ao Artigo que escrevemos sobre esse assunto.

 

No artigo explicamos quais são:

 

os fatores que influenciam na satisfação do cliente;

quais são as soluções para melhorar o atendimento;

quais são as ferramentas e metodologias que ajudarão sua empresa a transformar clientes em vendedores, divulgadores, fã de seus produtos/empresa.

COMO TRANSFORMAR CLIENTES EM VENDEDORES.

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